השקה חדשה
מותג חדש או מוצר חדש. אין דאטה היסטורית להישען עליה.
מתי השירות הזה מתאים
קטגוריה חדשה
מותג קיים שנכנס לקטגוריה שהוא לא הכיר. כלים חדשים, קהל חדש.
הגדלת תקציב
קפיצה משמעותית בתקציב - צריך מסגרת חשיבה לפני שמוציאים.
ניסוי וטעות
תקופת עבודה שלא הניבה תוצאה ברורה. עצירה, ניתוח, כיוון חדש.
איך העבודה מתנהלת
אין תבנית קבועה. כל עסק בא עם מצב שונה - מה שמעכב אותו, מה שהוא רוצה לפתור, איפה יש דאטה ואיפה לא. אנחנו בונים את העבודה סביב זה.
הכלים הם: מחקר שוק וקטגוריה, ניתוח תחרות, הגדרת קהל אידיאלי, מיפוי מסע לקוח, מטריצת ערוצים, חלוקת תקציב, ומסגרת KPI. השאלה היא איזה חלק מהכלים האלה משמעותי לעסק הזה עכשיו.
מחקר
שוק, קטגוריה, תחרות. הבסיס להכל.
ICP + מסע לקוח
מי הלקוח האידיאלי, איפה הוא נמצא, מה מעכב אותו לרכוש.
חלוקת תקציב
בין ערוצים, בין שלבי פאנל, בין קטגוריות מוצר.
KPI + North Star
מסגרת מדידה שאפשר לחזור אליה בכל שיחת שבועית וחודשית.
איך זה שונה מהצעה רגילה של סוכנות
הצעה רגילה של סוכנות היא קטלוג שירותים: "ננהל לך Meta Ads", "נבנה דף נחיתה". זה לא אסטרטגיה - זה תפעול. אסטרטגיה מתחילה מהשאלה הקודמת: "מה אנחנו מנסים להשיג בשלוש שנים הקרובות, מי הלקוח, ולמה מוצר זה הוא הפתרון הנכון לו?" בלי לענות על זה, כל ביצוע הוא ניחוש.
לא בטוחים אם השירות הזה מתאים לכם?
שיחה של 30 דקות תגיד בבירור. חינם, בלי מכירה.
למי השירות הזה לא מתאים
עסק שמרוצה מהאסטרטגיה
ורק צריך ניהול תפעולי טוב יותר. עבורו יש שירות ניהול.
עסק שכבר ניסה 5 סוכנויות
ומחפש "פלא". אסטרטגיה טובה דורשת התחייבות לבצע.
שאלות נפוצות
האם זו עבודה נפרדת מהניהול השוטף?
יכולה להיות. אנחנו עובדים על אסטרטגיה כשירות עצמאי, וגם ככלי פנימי לעבודה עם לקוחות ניהול. כל לקוח מקבל את מה שמתאים לו.
מה נכלל בעבודת אסטרטגיה?
זה תלוי במה שהעסק צריך. אין תבנית אחת. יכול לכלול מחקר שוק, ניתוח תחרות, הגדרת ICP, מפת מסע לקוח, חלוקת תקציב, בחירת ערוצים, מסגרת KPI - או תת-קבוצה של אלה, לפי המצב.
מה התוצר הסופי?
תלוי. יש עבודות שמסתיימות במסמך מסודר, יש כאלה שנכנסות לתוך תוכנית ניהול חודשית. הפורמט נבחר לפי מה שיעזור ללקוח לבצע, לא לפי מה שנראה טוב במגירה.